Crear una intención

Manualmente

Para crear una intención, sigue estos pasos:

1. En el menú de la barra lateral izquierda, accede a Chatbot > Base de Conocimiento > Intenciones.

2. Haz clic en el botón 'Crear Intención'.

3. Introduce el nombre de la intención, recuerda introducir un título que permita identificar fácilmente el objetivo del mismo.

4. Haz clic en 'Guardar'.

Automáticamente con Gen AI

Puedes hacer uso de la inteligencia artificial para dotar de contenido a una intención de forma más rápida, para ello:

1. En el menú de la barra lateral izquierda, accede a Chatbot > Base de Conocimiento > Intenciones.

2. Haz clic en el botón 'Crear Intención'.

3. Haz click en 'Generación de contenido basado en descripciones AI'

4. Describe la intención que deseas generar. Cuanto más detallada obtendrás mejor contenido.

5. Pulsa en 'Generar contenido'

Automáticamente se rellenará el título, las frases de entrenamiento y las respuestas.

Variaciones

Gracias a la inteligencia artificial podemos generar variaciones de las frases:

• Si queremos variaciones de una frase en concreto, situamos el ratón sobre la misma y hacemos clic sobre el icono de la flecha circular.

• Para generar variaciones de todos los elementos, hacemos clic sobre el icono de los tres puntos que hay arriba a la derecha de la sección y pulsamos sobre 'Generar variaciones AI'

También podemos generar variaciones de las frases siguiendo los mismos pasos.

En esta interfaz, se solicita mucha más información para el correcto funcionamiento de la intención y que explicaremos en detalle en los próximos apartados.