# Chatbot Obtén información sobre cómo los usuarios interactúan con tu chatbot y mide los indicadores clave de rendimiento para mejorar continuamente la experiencia del usuario. ## Métricas Clave Comprende las métricas esenciales que definen el rendimiento de tu chatbot y el compromiso del usuario. ### Nuevos Usuarios La cantidad de usuarios únicos que han iniciado una interacción con el chatbot por primera vez. ### Usuarios El número total de usuarios únicos que han interactuado con el chatbot. ### Mensajes El conteo total de mensajes intercambiados entre el chatbot y los usuarios. ### Tasa de Acierto Conversacional El porcentaje de conversaciones en las que el chatbot pudo entender y responder con precisión a la intención del usuario. ### Tasa de Abandono Conversacional El porcentaje de conversaciones que no fueron continuadas por el usuario, señalando posibles áreas de mejora en la participación o comprensión. ### Equivalente a Tiempo Completo Una estimación del tiempo ahorrado por el chatbot, representado como el trabajo equivalente realizado por un empleado a tiempo completo. ## Análisis de Compromiso del Usuario Visualiza patrones de compromiso e interacción del usuario para programar mejor los recursos y comprender el comportamiento del usuario. * Top intenciones: Identifica las intenciones más utilizadas con frecuencia, proporcionando información sobre las consultas o problemas comunes de los usuarios. * Equivalente a tiempo completo. Desglosado por días en un rango de tiempo determinado * Porcentaje de usuarios por día de la semana * Usuarios por hora * Usuarios por país --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.1millionbot.com/es/analiticas/chatbot.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.