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# Analíticas

- [Chatbot](https://docs.1millionbot.com/es/analiticas/chatbot.md): Obtén una visión integral de la interacción de tu chatbot con los usuarios, comprende el comportamiento del usuario y mide las métricas de rendimiento para optimizar la experiencia del chatbot.
- [Chat en vivo](https://docs.1millionbot.com/es/analiticas/live-chat.md): Analiza el rendimiento del servicio de chat en vivo, mide la eficacia de la atención al cliente y optimiza la gestión de recursos con base en datos en tiempo real.
- [Encuestas](https://docs.1millionbot.com/es/analiticas/surveys.md): Analiza los resultados de las encuestas para comprender mejor la satisfacción del cliente y la percepción del servicio proporcionado.
- [Informes](https://docs.1millionbot.com/es/analiticas/reports.md): Informes mensuales con todas las estadísticas más relevantes.